【中國部分游客滯留土耳其 暫無中方人員傷亡報告】土耳其發生軍事政變危機后,部分主要城市機場臨時關閉,包括今日由伊斯坦布爾飛往北上廣的航班在內,大批航班宣布取消,部分游客滯留。各大在線旅游公司第一時間啟動應急預案,逐一確認在土游客安全,目前未收到傷亡消息。攜程旅游確認,在當地和正在前往當地的攜程自營跟團游客人148人,目前攜程旅游跟團游、自由行在當地客人均確認安全。不過有部分游客由于機場關閉而滯留,攜程領隊與總部正在緊急處理。有2團在登機口等候,看航班何時恢復;3團在飛機上前往機場,還沒降落,由于機場關閉,攜程正在不斷聯系領隊。還有在伊斯坦布爾的團隊已經緊急取消市區游覽行程,改為在酒店等待安排。在首都以外的旅游團,行程目前沒有受到影響。
去哪兒網也表示,已讓供應商溝通在土客人并確認安全。涉及到因土耳其政變引起的線路退改簽,會妥善處理,未出行用戶可致電10101234協商退款事宜。
此外,途牛介紹,目前土耳其出游中的途??腿斯?5人,途牛正密切跟進中,通過電話、短信以及當地地接逐一確認在土客人安全,并將持續跟進聯系。
中青旅遨游網則表示,對于赴土耳其旅行的團隊和自由行客人:十日內未出發的客人,中青旅將建議客人改期或改變行程,對不愿意改期或改變行程的客人全額退款。而對于已經出發的在途客人,未發生的旅游費用予以退還,為保障客人安全發生的合理費用如超出已經收取的旅游費用,由中青旅承擔。京華記者蘇季 田虎